Mentions Légales
Protection des données à caractère personnel selon le RGPD
Happy Heads, S.L., en application de la réglementation en vigueur sur la protection des
données personnelles, informe que les données à caractère personnel collectées par le biais
des formulaires du site Web: https://www.olaliving.es/, sont incluses dans les fichiers
automatisés spécifiques aux utilisateurs des services de Happy Heads, S.L.
La collecte et le traitement automatisé des données à caractère personnel visent à maintenir la
relation commerciale et l'exécution des tâches d'information, de formation, de conseil et d'autres
activités de Happy Heads, S.L.
Ces données ne seront transférées qu’aux entités nécessaires dans le seul but d’atteindre
l’objectif précédemment énoncé.
Happy Heads, S.L. adopte les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la
confidentialité des données conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du
Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes
physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de
celles-ci, et, l’ancienne LOPD étant abrogée, de la nouvelle Loi Organique espagnole n°
3/2018, du 5 décembre 2018, relative à la Protection des Données à Caractère Personnel et la
garantie des droits numériques(LOPDGDD).
L’utilisateur peut à tout moment exercer les droits d’accès, d’opposition, de rectification,
d’annulation, de limitation et de portabilité reconnus dans le Règlement (UE) susmentionné.
Ces droits peuvent être exercés par l'utilisateur en envoyant un courrier électronique à l'adresse
suivante: hello@olaliving.es ou à l'adresse: Passatge sert 1,C.P,0803- Barcelona(Barcelone)
L’utilisateur déclare que toutes les données qu’il a fournies sont exactes et correctes, et
s’engage à les tenir à jour, en communiquant les modifications à Happy Heads, S.L.
Finalité du traitement de données à caractère personnel:
À quelles fins traiterons-nous vos données à caractère personnel?
Chez Happy Heads, S.L., nous traiterons vos données à caractère personnel collectées via le
site Web: https://www.olaliving.es/, aux fins suivantes:
- Respecter les obligations commerciales, sociales, corporatives et comptables de la société.
- Fournir ses services en fonction des besoins particuliers des clients, afin d'honorer les contrats qu'elle a conclus.
- Envoi d'informations commerciales et de bulletins d'information sur les nouveaux services proposés sur le site web et dans le secteur.
- Respecter les processus internes de la société en matière de gestion des fournisseurs et sous-traitants.
- Le processus d'archivage, de mise à jour des systèmes, de protection et de conservation des informations et des bases de données de la société.
- La transmission de données à des tiers avec lesquels des contrats ont été conclus àcet effet, à des fins commerciales, contractuelles, administratives, de marketing et/ou opérationnelles.
- À des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.
- Exécuter un contrat signé à distance avec l'utilisateur.
- Acquérir les produits offerts sur le site Web.
- Fournir les services contractés par l'utilisateur.
- Envoyer des informations promotionnelles par voie électronique.
- Fournir les informations demandées par l'utilisateur via le formulaire de contact.
- Paiement et réservation des séjours
- Enregistrement en ligne et selfie pour vérification d'identité
Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l’envoi de communications
commerciales par tout moyen et à tout moment, en envoyant un courrier électronique à
l’adresse indiquée ci-dessus.
Les champs de ces enregistrements sont à remplir obligatoirement, car il est impossible de
réaliser les finalités exprimées si ces données ne sont pas fournies.
Combien de temps les données à caractère personnel collectées sont-elles conservées?
Les données à caractère personnel fournies seront conservées aussi longtemps que la relation
commerciale est maintenue ou que vous n’en demandez pas la suppression et pendant la
période au cours de laquelle des responsabilités légales peuvent découler des services fournis.
Légitimation
Le traitement de vos données est effectué avec les bases légales suivantes qui le légitiment:
- La demande d'informations et/ou le recours aux contrats de services de Happy Heads, S.L. dont les termes et conditions seront mis à votre disposition dans tous les cas, avant toute passation de contrat.
- Le consentement libre, spécifique, éclairé et sans équivoque, comme nous vous en informons en mettant à votre disposition cette politique de respect de la vie privée, que vous pouvez accepter, après l'avoir lue, au moyen d'une déclaration ou d'une action affirmative claire, par exemple en cochant une case prévue à cet effet.
Si vous ne nous fournissez pas vos coordonnées, ou si vous les fournissez de manière incorrecte ou incomplète, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande, ce qui nous empêchera de vous fournir les informations demandées ou d'exécuter le contrat de services.
Destinataires
Les données ne seront pas communiquées à des tiers extérieurs à Happy Heads, S.L., sauf obligation légale.
Données collectées par les utilisateurs des services
Dans les cas où l'utilisateur inclut des fichiers contenant des données à caractère personnel sur les serveurs d'hébergement partagé, Happy Heads, S.L. décline toute responsabilité en cas de non-respect du RGPD par l'utilisateur.
Pour prouver l'identité de l'invité, on lui demandera d’envoyer un selfie, qui sera supprimé du système le jour même du départ.
Direitos de propriedade intelectual https://www.olaliving.es/
Happy Heads, S.L. est propriétaire de tous les droits d'auteur, propriété intellectuelle, industrielle, "savoir-faire" et de tous les autres droits liés au contenu du site https://www.olaliving.es/ et aux services qui y sont offerts, ainsi que les programmes nécessaires à sa mise en œuvre et les informations connexes.
La reproduction, la publication et/ou l’utilisation non strictement privée du contenu, total ou partiel, du site https://www.olaliving.es/ n’est pas autorisée sans le consentement écrit préalable.
Propriété intellectuelle du logiciel
L’utilisateur doit respecter les programmes tiers mis à disposition par Happy Heads, S.L. même
s’ils sont gratuits et/ou accessibles au public.
Happy Heads, S.L. détient les droits d'exploitation et de propriété intellectuelle nécessaires pour
le logiciel.
L'utilisateur n'acquiert aucun droit ou licence pour le service contracté, sur le logiciel nécessaire
à la fourniture du service, ni sur les informations techniques de suivi du service, exception faite
des droits et licences nécessaires à l'exécution des services contractés et seulement pendant la
durée de ceux-ci.
Pour toute action qui dépasse l'exécution du contrat, l'utilisateur aura besoin d'une autorisation
écrite de Happy Heads, S.L., étant interdit à l'utilisateur d'accéder, de modifier, de visualiser la
configuration, la structure et les fichiers des serveurs appartenant à Happy Heads, S.L., en
assumant la responsabilité civile et pénale découlant de tout incident qui pourrait survenir dans
les serveurs et les systèmes de sécurité comme conséquence directe d'une action négligente
ou malveillante de sa part.
Propriété intellectuelle du contenu hébergé
L'utilisation contraire à la législation sur la propriété intellectuelle des services fournis par Happy Heads, S.L. est interdite et, en particulier:
- L'utilisation contraire aux lois espagnoles ou qui enfreint les droits de tiers.
- La publication ou la transmission de tout contenu qui, de l'avis de Happy Heads, S.L., est violent, obscène, abusif, illégal, racial, xénophobe ou diffamatoire.
- Les cracks, les numéros de série de logiciels ou tout autre contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle de tiers.
- La collecte et/ou l’utilisation de données à caractère personnel d’autres utilisateurs sans leur consentement exprès ou en violation des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
- L'utilisation du serveur de messagerie du domaine et des adresses électroniques pour l'envoi de courriers électroniques en masse non sollicités.
L'utilisateur est entièrement responsable du contenu de son site web, des informations transmises et stockées, des liens hypertextes, des réclamations de tiers et des actions en justice relatives à la propriété intellectuelle, aux droits des tiers et à la protection des mineurs.
L'utilisateur est responsable au regard des lois et règlements en vigueur et des règles relatives au fonctionnement du service en ligne, au commerce électronique, au droit d'auteur, au maintien de l'ordre public, ainsi qu'aux principes universels d'utilisation d'Internet.
L’utilisateur indemnise Happy Heads, SL pour les dépenses encourues par Happy Heads, SL suite à son imputation dans toute cause dont la responsabilité serait imputable à l’utilisateur, y compris les honoraires et frais de justice, même dans le cas d’une décision judiciaire non définitive.
Protection des informations hébergées
Happy Heads, S.L. fait des copies de sauvegarde du contenu hébergé sur ses serveurs, mais n’est pas responsable de la perte ou de la suppression accidentelle des données par les utilisateurs. De même, elle ne garantit pas la restauration complète des données supprimées par les utilisateurs, étant donné que ces données peuvent avoir été supprimées et/ou modifiées au cours de la période écoulée depuis la dernière sauvegarde.
Les services offerts, à l'exception des services de sauvegarde spécifiques, ne comprennent pas la restauration du contenu conservé dans les copies de sauvegarde effectuées par Happy Heads, S.L. lorsque cette perte est imputable à l’utilisateur; dans ce cas, un tarif sera déterminé en fonction de la complexité et du volume de la récupération, sous réserve de l'acceptation de l'utilisateur.
La restauration des données effacées n'est incluse dans le prix du service que lorsque la perte de contenu est due à des causes imputables à Happy Heads, S.L.
Communications commerciales
En application de la LSSI (Loi espagnole relative aux services de la société de l'information). Happy Heads, S.L. n’enverra pas de communications publicitaires ou promotionnelles par courrier électronique ou par d’autres moyens de communication électroniques équivalents qui n’ont pas été préalablement demandés ou expressément autorisés par leurs destinataires.
Dans le cas des utilisateurs avec lesquels il existe une relation contractuelle préalable, Happy Heads, SL est autorisé à envoyer des communications commerciales concernant les produits ou services de Happy Heads, SL similaires à ceux initialement contractés avec le client.
Dans tous les cas, l'utilisateur, après avoir prouvé son identité, peut demander qu'aucune autre information commerciale ne lui soit envoyée par l'intermédiaire des canaux d’aide aux utilisateurs.
REV: 20.3009