Aviso Legal
Proteção de dados pessoais ao abrigo do RGPD
Happy Heads, S.L., em aplicação da regulamentação em vigor em matéria de proteção de
dados pessoais, informa-o de que os dados pessoais recolhidos através dos formulários do
site https://www.olaliving.es/, estão incluídos nos ficheiros automatizados específicos dos
utilizadores dos serviços da Happy Heads, S.L.
A finalidade da recolha e do tratamento automatizado dos dados pessoais é a manutenção da
relação comercial e a realização de atividades de informação, formação, consultoria e outras
atividades relacionadas com a Happy Heads, S.L.
Estes dados só serão transferidos para as entidades que sejam necessárias para o
cumprimento da finalidade acima referido.
Happy Heads, S.L. adota as medidas necessárias para garantir a segurança, integridade e
confidencialidade dos dados, em conformidade com as disposições do Regulamento (UE)
2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção
das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre
circulação desses dados, e que revoga a antiga LOPD, a nova Lei Orgânica 3/2018, de 5 de
dezembro, sobre Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD).
O utilizador pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, oposição, retificação,
cancelamento, limitação e portabilidade reconhecidos no referido Regulamento (UE). Estes
direitos podem ser exercidos pelo utilizador enviando uma e-mail para: hello@olaliving.es ou
para a morada: Passatge sert 1,C.P,0803- Barcelona (Barcelona)
O utilizador declara que todos os dados por ele fornecidos são verdadeiros e corretos e
compromete-se a mantê-los atualizados, notificando a Happy Heads, S.L. de qualquer
alteração.
Finalidade do tratamento de dados pessoais:
Para que finalidade processamos os seus dados pessoais?
A Happy Heads, S.L. irá tratar os seus dados pessoais recolhidos através do
site: https://www.olaliving.es/, para as seguintes finalidades:
- Cumprir as obrigações comerciais, laborais, empresariais e contabilísticas da empresa.
- Prestar os seus serviços de acordo com as necessidades específicas dos clientes, para cumprir os contratos por si celebrados.
- Enviar informações comerciais e boletins informativos sobre novos serviços oferecidos no site e no setor.
- Cumprir os processos internos da empresa para a gestão de fornecedores e contratantes.
- O processo de arquivamento, atualização de sistemas, proteção e custódia de informações e bases de dados da empresa.
- A transmissão de dados a terceiros com os quais tenham sido celebrados contratos
- para o efeito, para fins comerciais, contratuais, administrativos, de marketing e/ou operacionais.
- Para fins de segurança ou prevenção de fraudes.
- Executar um contrato celebrado à distância com o utilizador.
- Comprar os produtos oferecidos através do site.
- Prestar os serviços contratados pelo utilizador.
- Enviar informações promocionais por via eletrónica.
- Fornecer as informações solicitadas pelo utilizador através do formulário de contacto.
- Pagamento e reserva de estadias
- Check-in online e selfie para verificação da identidade
Recordamos que pode opor-se ao envio de comunicações comerciais por qualquer meio e a
qualquer momento, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço acima
indicado.
Os campos destes registos devem ser preenchidos, sendo impossível realizar as finalidades
expressas se estes dados não forem fornecidos.
Durante quanto tempo serão conservados os dados pessoais recolhidos?
Os dados pessoais fornecidos serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial ou
o utilizador não solicitar a sua eliminação e durante o período de tempo em que possam surgir
responsabilidades legais decorrentes dos serviços prestados.
Legitimação
O tratamento dos seus dados é efetuado com base nas seguintes bases jurídicas que o legitimam:
- O pedido de informação e/ou a contratação dos serviços da Happy Heads, S.L., cujos termos e condições lhe serão disponibilizados em todos os casos, antes de qualquer eventual contratação.
- Consentimento livre, específico, informado e inequívoco, na medida em que o informamos através da disponibilização da presente política de privacidade, que, após a sua leitura, se estiver de acordo, pode aceitar através de uma declaração ou de uma ação afirmativa clara, como assinalar uma caixa prevista para o efeito.
Se não nos fornecer os seus dados, ou se o fizer de forma incorreta ou incompleta, não poderemos dar seguimento ao seu pedido, o que nos impossibilitará de lhe fornecer as informações solicitadas ou de efetuar a contratação dos serviços.
Destinatários
Os dados não serão comunicados a terceiros alheios à Happy Heads, S.L., exceto se a tal for obrigada por lei.
Dados recolhidos pelos utilizadores dos serviços
Nos casos em que o utilizador inclua ficheiros com dados pessoais nos servidores de alojamento partilhado, a Happy Heads, S.L. não assume qualquer responsabilidade pelo incumprimento do RGPD por parte do utilizador.
Para comprovar a identidade do hóspede, será solicitada uma selfie, que será apagada do sistema no dia do check-out.
Direitos de propriedade intelectual https://www.olaliving.es/
A Happy Heads, S.L. é titular de todos os direitos de autor, de propriedade intelectual e industrial, de know-how e de quaisquer outros direitos relacionados com os conteúdos do site https://www.olaliving.es/ e dos serviços oferecidos no mesmo, bem como dos programas necessários para a sua realização e das informações relacionadas.
Não é permitida a reprodução, publicação e/ou qualquer outra utilização que não seja estritamente privada dos conteúdos, no todo ou em parte, do site https://www.olaliving.es/ sem autorização prévia por escrito.
Propriedade intelectual de software
O utilizador deve respeitar os programas de terceiros colocados à disposição pela Happy Heads, S.L., mesmo que sejam gratuitos e/ou acessíveis ao público. A Happy Heads, S.L. detém os direitos de exploração e de propriedade intelectual necessários sobre o software.
O utilizador não adquire quaisquer direitos ou licenças sobre o serviço contratado, sobre o software necessário para a prestação do serviço, nem sobre a informação técnica de acompanhamento do serviço, com exceção dos direitos e licenças necessários ao cumprimento dos serviços contratados e apenas durante o período de duração dos serviços contratados. Para qualquer ação que ultrapasse o cumprimento do contrato, o utilizador irá necessitar de uma autorização escrita da Happy Heads, S.L., sendo-lhe proibido aceder, modificar, visualizar a configuração, a estrutura e os ficheiros dos servidores propriedade da Happy Heads, S.L., assumindo a responsabilidade civil e penal por qualquer incidente que possa ocorrer nos servidores e sistemas de segurança como consequência direta de uma ação negligente ou dolosa da sua parte.
Propriedade intelectual dos conteúdos alojados
É proibida a utilização contrária à legislação em matéria de propriedade intelectual dos serviços prestados pela Happy Heads, S.L. e, em particular, de:
- Utilização contrária à legislação espanhola ou que infrinja os direitos de terceiros.
- A publicação ou transmissão de qualquer conteúdo que, na opinião da Happy Heads, S.L., seja violento, obsceno, abusivo, ilegal, racista, xenófobo ou difamatório.
- Os cracks, números de série de software ou qualquer outro conteúdo que infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
- A recolha e/ou utilização de dados pessoais de outros utilizadores sem o seu consentimento expresso ou em violação das disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
- A utilização do servidor de correio do domínio e dos endereços de correio eletrónico para o envio de correio eletrónico em massa não solicitado.
O utilizador é totalmente responsável pelo conteúdo do seu site, pelas informações transmitidas e armazenadas, pelas ligações de hipertexto, pelas reclamações de terceiros e pelas ações judiciais relativas à propriedade intelectual, aos direitos de terceiros e à proteção de menores.
O utilizador é responsável pelo cumprimento das leis e regulamentos em vigor e das regras relativas ao funcionamento do serviço online, ao comércio eletrónico, aos direitos de autor, à manutenção da ordem pública, bem como dos princípios universais de utilização da Internet.
O utilizador irá indemnizar a Happy Heads, S.L. pelas despesas geradas pela imputação da Happy Heads, S.L. em qualquer causa cuja responsabilidade seja imputável ao utilizador, incluindo honorários e despesas de defesa legal, mesmo no caso de uma decisão judicial não definitiva.
Proteção das informações alojadas
A Happy Heads, S.L. realiza cópias de segurança dos conteúdos alojados nos seus servidores, mas não se responsabiliza pela perda ou eliminação acidental de dados por parte dos utilizadores. Da mesma forma, não garante a reposição total dos dados apagados pelos utilizadores, uma vez que esses dados podem ter sido apagados e/ou modificados durante o período de tempo decorrido desde a última cópia de segurança.
Os serviços oferecidos, com exceção dos serviços específicos de cópias de segurança, não incluem a reposição dos conteúdos conservados nas cópias de segurança realizadas pela Happy Heads, S.L., quando esta perda for imputável ao utilizador; neste caso, será cobrada uma taxa em função da complexidade e do volume da recuperação, sempre com a aceitação prévia do utilizador.
A substituição dos dados apagados só está incluída no preço do serviço quando a perda do conteúdo se deve a causas imputáveis à Happy Heads, S.L
Comunicações comerciais
Em aplicação da LSSI. A Happy Heads, S.L. não irá enviar comunicações publicitárias ou promocionais por correio eletrónico ou qualquer outro meio de comunicação eletrónica equivalente que não tenha sido previamente solicitado ou expressamente autorizado pelos destinatários das mesmas.
No caso dos utilizadores com os quais exista uma relação contratual anterior, a Happy Heads, S.L. está autorizada a enviar comunicações comerciais referentes a produtos ou serviços da Happy Heads, S.L. semelhantes aos que foram inicialmente contratados pelo cliente.
Em qualquer caso, o utilizador, após ter provado a sua identidade, pode solicitar que não lhe sejam enviadas mais informações comerciais através dos canais do Serviço de Apoio ao Cliente.
REV: 20.3009